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联通的客服电话是多少人工客服

中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

服务品牌

沃品牌

中国联合网络通信集团有限公司“沃”品牌

“沃”品牌作为中国联通企业品牌下的全业务品牌，分别面向个人、家庭、商务、青少年四大客户群体建立了涵盖所有创新业务、服务的五大业务板块：沃·3G/4G、沃·家庭、沃·商务、沃派、沃·服务。

沃3G、4G

“沃3G、沃4G”是“沃”品牌面向个人客户的业务板块，通过个人业务的营销推广。

包含产品：手机上网、手机电视、手机音乐、沃阅读、沃商店、手机邮箱、可视电话、无线上网卡、炫铃、乐媒、沃友、视频分享。

沃家庭

“沃家庭”是“沃”品牌面向家庭客户的业务板块，通过家庭业务的营销推广，使家庭客户感受到3G、宽带等家庭信息化融合业务的精彩体验，丰富并完善沃品牌“精彩在沃”的内涵。高速宽带和联通3G业务优势、集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的融合产品提供了更加丰富和时尚的增值应用，同时提高了通信服务标准。

116114

116114为客户提供基于114/116114语音查询、手机WAP、互联网及黄页等多媒体渠道的综合信息服务。向老百姓提供“医、食、住、行、游、购、娱”全方位的生活服务信息内容。通过信息查询、预订机票、酒店、美食、土特产、医疗挂号、法律咨询、教育导航等业务实现“一号订天下”。

无线WLAN

WiFi业务可在公共热点覆盖区域搜索并连接“ChinaUnicom”无线网络，再在浏览器中输入任意网址将能打开中国联通WLAN业务门户页面，依据提示输入手机号码和登录密码即可完成登录。

中国联通还可为客户提供ADSL+WLAN、LAN+WLAN等组合宽带接入方式，用户不仅可以在家中上网，还可以在中国联通布网的商务酒店、休闲中心等公共区域实现internet接入。

服务号段

已经放号的号段有：130、131、132、155、156、185、186、145、176号段，其中145号段为中国联通3G WCDMA无线上网卡专属号段。

2014年，联通还开放了4G用户的专用号段176，之前联通的老用户，原号码可不换号直升4G，前提是拥有支持4G的手机。

经营范围

经营范围包括基础电信业务（具体业务种类、覆盖范围以《基础电信业务经营许可证》为准）；增值电信业务（具体业务种类、覆盖范围以《增值电信业务许可证》为准）；《信息通信技术》期刊出版（限中国联合网络通信集团有限公司《信息通信技术》编辑部经营）（有效期至2023年12月31日)；利用信息网络经营音乐娱乐产品、演出剧（节）目、动漫产品；互联网视听节目服务、IPTV传输服务、手机电视分发服务（具体经营项目以《信息网络传播视听节目许可证》为准）；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、设备生产、销售、设计施工业务；招标代理；自有房屋出租；电子通信器材的销售；承办展览；专业人员培训；物业管理；技术交流和信息咨询；广告业务；编制、发行电话号码簿。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）