电信卡怎么申请
中国电信集团有限公司,简称“中国电信”或“中国电信公司”。中国电信成立于1995年4月27日,是国有特大型通信骨干企业 [80] 、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
中国电信的服务理念是用户至上,用心服务。用户是中国电信生存和发展的根基,“至上”体现了中国电信对用户的尊重。中国电信视用户为衣食父母,没有用户,就没有中国电信的生存与发展。用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务就是从客户感知出发,设身处地为用户着想,千方百计为客户服务,把客户满意作为衡量中国电信服务工作的主要标准,全心全意地满足客户需求,努力提升客户价值。
中国电信将“用户至上,用心服务”贯穿于为客户提供综合信息服务的全过程:
主动服务
先客户之想而想,先客户之急而急,在市场上领先一步,满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求。
差异化服务
细分政企、家庭和个人客户市场,精心设计针对性营销服务方案,倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌,按客户价值差异化配置资源,建立同地同业比较优势,不断推出适应客户需求的多样化产品,为客户提供量身订做的服务。
高效服务
以客户关系管理为基础,健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,以高效率的服务满足客户需求,为企业创造高效益。
中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络,旗下拥有“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属 “中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。
中国电信一直将XR的应用和内容作为5G发展的关键,高度重视对创新内容及应用的投入和扶持。中国电信旗下号百控股曾与韩国LG U+在AR、VR应用方面的合作取得显著进展。2020年,中国电信与高通共同主办了“2020 Qualcomm XR 创新应用挑战赛”,为全球XR行业打造创作交流平台,推动中国XR产业的发展。对于此次成立,中国电信表示持看好态度,这是深化产业合作、扩大运营商在5G内容领域影响力的重要一步;且得益于前期与LG U+、高通等合作的基础,合作范围会扩大至全球运营商和顶级内容制作室,通过持续的合作,激发XR领域的技术、应用和模式创新,给用户带来更丰富的沉浸式体验,从而推动全球XR产业的高质量发展。
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