客服

客服的工作职责是什么

客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。企业制定客服的目的是更好地为客户服务，帮助客户解决问题，满足他们的需求，达到...