破窗效应是什么意思
破窗效应的含义
是关于环境对人们心理造成暗示性或诱导性影响的一种认识。指如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。
一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;
一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹豫地抛,丝毫不觉羞愧。一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象,就是犯罪心理学中的破窗效应。
破窗效应的启示
一是从源头上,对于“破窗”要及时发现并予以解决。现实生活中,应该及时发现并解决存在的违法违规行为,比如:城管执法人员不能有效地查处、遏制第一起或初期的城市管理违法行为,这些违法行为就可能起到负面作用,导致大规模违法行为。所以,在执法时,一定要对初期的违法行为予以制止和劝说,避免更加复杂和大规模的问题发生。
二是从思想上,要有保护好其他“好窗”不被打破的意识。一旦出现了“破窗”,我们应该思考如何才能保护好那些完好无损的窗户。比如:在城市管理中出现了违规经营的现象,一方面要通过合理执法对违法者的行为予以打击,另一方面要通过宣传教育的形式,对那些还没有违法违规的人员进行预防性的宣传和教育,让其知道违规经营的危害性,避免更多的人成为违法者。
三是从途径上,要寻求“好窗”不被打破的方法。人们看到一个“破窗”,就会打掉其他好的窗户,归根结底是“从众心理”的体现。比如中国式过马路这一现象,有一两个人过马路闯红灯,其他人也会跟着过马路,是一种从众心理的体现,那么在治理的时候就需要把握住这一心理,进行宣传和教育,提高其辨别意识和安全意识,才能杜绝这一问题。
在以后的工作中,我要在理解“破窗效应”的基础上,合理地在自己的工作中应用。“天下大事必作于细”,当发现同事在工作中有问题时,要及时帮助同事解决,促进工作,防止问题扩大。只有这样,我们才能把问题及时解决,顺利地开展单位各项工作。